Office Live Experience

Office Live Experience è il training dedicato a chi vuole fare kaizen e migliorare i processi e le prestazioni in ufficio. Scoprirete come utilizzare in un contesto diverso un approccio tradizionalmente utilizzato in fabbrica.
Vi allenerete sugli strumenti e, attraverso il Gemba Walk dell'ufficio di Kaizen Institute Italia, potrete vedere dal vivo come abbiamo organizzato i nostri spazi, i materiali ed i processi organizzativi.

Goals

COSA SAPRAI FARE:

Costruire un meccanismo di gestione quotidiana delle attività e delle priorità (Daily Kaizen);

Creare standard semplici in grado di evitare errori e ritardi;

Migliorare la comunicazione e la definizione di "chi fa cosa";

Comprendere a fondo i bisogni dei clienti interni ed esterni;

Mappare un processo e definire azioni di miglioramento;

Visualizzare l'avanzamento dei processi in ufficio;

Coinvolgere tutti nel miglioramento continuo in ufficio.

kaizen-event-program

CONCETTI E STRUMENTI:

Mappatura e dei processi di ufficio;

Value Stream Design;

Visual Management delle attività;

Ciclo di miglioramento SDCA/PDCA;

5S e kanban;

Creazione di standard condivisi;

Priorità condivise e finestra Kaizen;

Office Live;

Piano d’azione personale.

target group

A CHI E' RIVOLTO:

Responsabili di uffici

Chiunque lavori all’interno di un ufficio

Impiegati e addetti al Customer Service

Acquisiranno gli strumenti operativi necessari al miglioramento continuo negli uffici, per rispettare gli obiettivi di puntualità, rispetto delle scadenze e per ridurre drasticamente i muda.


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Date19-19. září
LanguageItaliano
Price500 EUR
Location

Kaizen Institute Italia - Bologna

Italy

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